滋賀県湖南市 甲賀すずき動物病院

犬、猫、ウサギ、ハムスター、モルモットの診療

遠隔診療について

当院では、通院が困難な場合の継続診療のみ、LINEのビデオ通話を活用した診療をお受けしております。

当院の遠隔診療は、日本獣医師会の「愛玩動物における遠隔診療の適切な実施に関する指針」に則って実施致します。

初診の遠隔診療は、原則行っておりません。直接ご来院での診療、あるいは往診での診療が必要です。

(当院においてこれまで受診していた疾患とは異なる新たな症状、疾患等について受診する場合は、初診になります。また、既に診断を受けた疾患であっても、治療を長期間(当院では3か月を基準にしています)中断した後、再度同一疾患で受診する場合も、初診に該当します。)

新型コロナ感染などのため、来院が困難な状況にあると判断できる場合は、初診であっても遠隔診療は許容されるとされています(日本獣医師会発行「愛玩動物における遠隔診療の適切な実施に関する指針」より)。
そのような際は、ご相談ください。

事前に電話での予約が必要です。☎ 0748-77-8777

処方しました薬は、直接取りに来ていただくか、郵便や宅配便での配送になります。

お支払いは、来院の際にお支払いいただくか、銀行口座への振り込みでも可能です。

<重要> 遠隔診療では、アイペット損保はご利用いただけません。アニコム損保はご利用いただけますが、診療日とお支払い日が異なる場合は、窓口精算ができません。ご自身で請求手続きをお願いいたします。その他のペット保険での利用の可否は分かりかねますので、ご自身でご確認をお願いいたします。


LINEでのビデオ通話の仕方について

当院のLINE公式アカウントへの登録が必要です。登録がまだの方は、こちらより -->☝︎

1、初めてトークよりお問い合わせいただく場合は、診察券番号とお名前を送信してください。AIが応答メッセージを返信いたします。

2、こちらから通話リクエストを送信します。

3、受け取られたら、「電話をかける」をタップし「通話を開始」をタップすると、こちらに電話がかかります。

4、こちらが呼び出しに出ましたら、「ビデオ通話を開始」をタップしてください。

以上です。これで、遠隔診療の準備が整いました。

カメラが自分側に向いている場合は、右上のアイコンをタップして、カメラを切り替えてください。

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